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燕山大学校园一卡通(校园卡)使用指南

2019-07-04(点击:)

一、校园卡的功能

校园卡具有食堂消费、浴室洗澡、门禁授权、乘坐校车、图书借阅功能。

二、校园卡初始信息

用户名:学号

校园卡的初始密码:身份证号码的后6位,如果身份证最后一位为X,则用1代替。校园卡的密码可以在自助服务终端上进行修改。

温馨提示:为避免校园卡密码被盗,保证卡内资金安全,领到校园卡后请及时修改初始密码。

三、校园卡充值

校园卡充值有三种方式:

1使用自助服务终端进行充值。将校园卡放到自助服务终端感应区内,选择银行服务下一级菜单中工行服务农行服务,通过银校转账将个人绑定的银行卡中的资金转到本人校园卡上。在使用自助服务终端时,如果出现网络阻塞,可能会使银行卡金额转出而没有转到校园卡上,稍后可在自助服务终端转账页面补写转账金额或者到信息技术中心综合服务大厅补写转账金额。

特别提示:使用自助服务终端充值时,需本人持有一张本地工行或农行的银行卡并与校园卡绑定。校园卡默认已经绑定了学校发放的农行或工行银行卡,可直接在自助服务终端上进行转账充值。新领取的银行卡尚未激活,需要持卡人本人激活后方可使用。

2、通过微信为校园卡充值。关注微信公众号“燕山大学微后勤”,绑定个人信息进行充值,详细操作请参考《校园卡微信充值流程》。

四、校园卡修改消费限额

为了保证校园卡内资金的使用安全,校园卡消费实施限额保护,每次消费限额为50元,每日消费限额为100元,超过消费限额时需要输入本人校园卡密码。

温馨提示:持卡人可以到自助服务终端上修改本人校园卡的每次消费限额和每日消费限额。

五、校园卡的挂失/补办

校园卡一旦丢失,为了保证账户和资金安全,请本人立刻挂失,方法如下:

1)在今日校园手机客户端上挂失:打开今日校园我的校园卡,选择挂失,输入六位密码(默认密码身份证后六位)即可挂失成功。

2)自助服务终端上挂失:在校园内自助服务终端上(自助服务)按照提示进行挂失操作。

3)到信息技术中心综合服务大厅挂失:如果本人忘记校园卡密码,需携带有效证件(学生证、身份证)到信息技术中心综合服务大厅(东校区图书馆106室)办理挂失手续。

4)登录校园一卡通WEB查询系统(只允许在校内网登录),网址:http://ecard.ysu.edu.cn,进行挂失。

如果确定无法找到丢失的校园卡,请携带有效证件(学生证、身份证)到信息技术中心综合服务大厅补办,补卡需收工本费10元,原卡上的金额需在挂失三天后到自助服务终端上领取。

温馨提示:如果校园卡挂失后,补卡前已找回,可以在自助服务终端上或者本人持卡及有效证件到信息技术中心综合服务大厅解挂。解挂三分钟后才可继续使用。

六、校园卡与银行卡的绑定与解绑

校园卡已经绑定了学校发放的农行卡或工行卡向校园卡转账后方可消费,也可根据情况取消绑定,详细操作请参考《校园一卡通自助服务终端的使用说明》。

七、自助服务终端位置分布

持卡人可在自助服务终端上完成一卡通业务包括:修改密码、挂失、解挂、查询余额和消费流水,银行卡绑定及充值等。

现有自助服务终端分布:

东校区:图书馆一楼大厅、世纪楼一楼大厅、二食堂一楼东西两侧,二食堂二楼西侧,三食堂西侧,教工食堂一楼,清真食堂一楼,浴池。

西校区:工商银行自助服务银行内、大食堂三楼东、燕园餐厅、浴池。

校园一卡通自助服务终端的使用说明

       

一、自助服务终端界面

二、自助服务终端主要功能操作说明

1、自助服务

点击自助服务,可以对校园卡进行相关的业务操作,界面如下图所示:

1)信息查询

把校园卡放入自助终端感应区内,点击信息查询按钮,可以看到本人校园卡的相关信息。

2)流水信息查询

点击流水信息查询” --- 输入校园卡密码 --- 点击查询按钮,会显示当月的交易流水。

3)校园卡挂失

当本人校园卡丢失后,可以在自助服务终端上进行校园卡挂失操作。

操作步骤:点击校园卡挂失”--- 输入本人证件号(学号或工号),点击确定” --- 输入校园卡密码,点击确定,系统会提示挂失成功

       

   在今日校园客户端上挂失,操作步骤:打开“我的校园卡”,点击“立即挂失”,输入校园卡密码即可挂失成功。  

       

       

       

4)校园卡解挂

当找回本人丢失的校园卡,且已做过校园卡挂失操作,可使用校园卡解挂功能,恢复校园卡的使用。

操作步骤:点击校园卡解挂” ---输入本人证件号(学号或工号),点击确定” --- 输入校园卡密码和本人身份证号,点击确定,系统会提示解挂成功

       

温馨提示:校园卡解挂操作必须把校园卡放置在自助服务终端感应区内;若身份证号中带有字母“X”,点击小键盘上的“./#”会弹出软键盘,正确输入X; 解挂成功三分钟后在进行校园卡的其它操作。

5)修改密码

点击修改密码后,可将之前六位数字的密码改成最新六位数字的密码,界面如下图所示:

6)修改限额

点击修改限额,可以修改每次消费限额和每日消费限额,界面如下图所示:

温馨提示:系统默认每次消费限额为50元,每日消费限额为100元,每次消费限额不能大于每日消费限额。

7)取原卡余额

当本人校园卡丢失且无法找回时,可以到信息技术中心综合服务大厅补办新卡,原丢失的校园卡中的金额要在挂失三天后通过该模块转入新卡。

操作步骤:点击取原卡余额” --- 输入校园卡密码 --- 点击确定即可。

8)遗失卡招领

他人拾到校园卡并且交到信息技术中心综合服务大厅时,管理员会把校园卡上交到系统中。本人校园卡丢失后,可在该模块查询丢失的卡是否被上交到信息技术中心综合服务大厅。

操作步骤:点击取原卡余额” --- 输入校园卡密码 --- 点击确定,系统会给出相应的提示。

9)领取补助

当学校相关部门发放补助时,你可以通过该模块领取补助。

2、银行服务

银行服务分为工行服务和农行服务两个模块,你可以根据自己的需求进入到其中一个模块,每个模块都分别包括申请绑定银校转账查询转账流水查询银行余额取消绑定五个子模块。

1)申请绑定

将校园卡放置在自助终端感应区内,点击申请绑定后, 系统会自动读出本人证件号,界面如下所示:

       

         

操作步骤:点击申请绑定---输入银行卡号和校园卡密码 --- 点击确定,系统提示申请绑定成功。

2)取消绑定

点击取消绑定后,若之前没有绑定过银行卡,系统会提示未绑定工行/农行银行卡;若已经绑定对应的银行卡,输入校园卡密码,点击确定即可取消绑定。

3)银校转账

此功能模块可以完成银行卡向校园卡转账功能。点击银校转账进入如下界面:

操作步骤:点击银校转账”--- 转账金额一栏输入金额 --- 输入校园卡密码  --- 点击确定,等待的一声,系统会提示转账成功,如下图所示:

       

4)查询转账流水

点击查询转账流水,界面会显示最近一个月的转账流水。

5)查询银行余额

点击查询银行余额”--- 输入校园卡密码  --- 点击确定,会在银行余额处显示本人绑定的银行卡的余额。

温馨提示:除今日校园APP挂失外,所有查询业务均需要把校园卡放到自助终端感应区内进行操作。

       

       

       

微信为校园卡充值流程

1、关注微信公众号。用微信扫描下方二维码,关注微信公众号“燕山大学微后勤”。

燕园微服务二维码.jpg

2、绑定用户信息。在微信公众号中打开“燕山大学微后勤”(如图1所示),点击“微服务”进入“一卡通服务”界面(如图2所示),点击后进入“用户绑定”界面(如图3所示),输入本人手机号,获取验证码。在“统一身份验证”中输入学工号、密码(校园卡转账密码,默认身份证后六位(“X”用“1”代替)),点击“立即绑定”。

1 燕山大学微后勤  

2 一卡通服务

3用户绑定

QQ图片20180316112940.jpg

4一卡通服务界面

3、校园卡充值。绑定成功后,进入“一卡通服务”界面(如图4所示)。校园卡用户可以一键挂失、一卡通充值、查询交易流水。点击“一卡通充值”,选择充值金额,点击“确认充值”,输入微信交易密码。

4、领取微信充值金额。有两种方式:

1)在东、西校区食堂和浴池自助服务终端旁边安装了贴值机。微信充值成功后,把校园卡放入贴值机的感应区内,等待系统提示“写卡成功”后即可(如图5所示)。

贴值机.jpg

5贴值机领取微信充值金额  

       

2)自助服务终端领取。微信充值成功后,把卡放入自助服务终端感应区内,进入“领款服务”中的“领取转账金额”,读取信息后点击确定按钮,等待系统提示“领取转账金额成功”后即可(如图6所示)。

6自助服务终端领取微信充值金额

5、校园卡挂失

校园一卡通丢失后,可以进入“燕园微后勤”公众号,点击“微服务”,进入“一卡通服务”界面,点击一键挂失进入挂失页面,输入一卡通交易密码点击确认挂失即可。

          图7 燕园微后勤一卡通服务界面                

 

8 一卡通挂失界面

         

校园一卡通常见问题

       

1、问:信息技术中心综合服务大厅的地址和联系方式?

答:信息技术中心综合服务大厅地点:东校区图书馆106

    服务电话:0335-80663240335-8066334        

      箱:card@ysu.edu.cn        

    校园一卡通网上服务大厅网址: http://ecard.ysu.edu.cn        

       

2、问:什么是校园一卡通?校园一卡通有哪些功能?

答: 校园一卡通就是一张具有电子身份认证和电子钱包消费功能的卡片。目前使用校园一卡通可以在校园范围内就餐、购物、洗浴、上机、借阅、门禁、存包等。

       

3、问:校园卡自助终端机都安装在什么位置?

答:东校区:图书馆一楼大厅、世纪楼一楼大厅、二食堂西侧门口、二食堂二楼、三食堂西侧门口、信息技术中心综合服务大厅、浴池。

西校区:工商银行自助服务银行内、大食堂三楼、燕园餐厅、浴池。

       

4、问:校园卡的安全措施有哪些?

答:校园卡设定了一密两限的安全措施。所谓一密指的是消费和查询密码,初始值均为身份证号后六位,尾数为“X”“1”代替,在超限额消费时需要输入此密码。所谓两限指的是单次消费限额和每日累计消费限额,单次消费限额和累计消费限额,可以根据本人需求到校园卡自助终端机修改。

       

5、问:校园卡密码忘记了,怎么办?

答:持卡人应凭校园卡、身份证、工作证或学生证到信息技术中心综合服务大厅办理密码重置。

       

6、问:校园卡丢失了怎么办?丢失后又找到了怎么办?

答:校园卡丢失后,为避免被恶意消费,应该及时进行校园卡挂失操作。挂失方法有:今日校园手机客户端挂失、校园一卡通网上服务大厅挂失(http://ecard.ysu.edu.cn)、自助服务终端挂失、信息技术中心综合服务大厅挂失。卡挂失后,请注意查看自助服务终端上的遗失卡招领,确定是否有人捡到本人的校园卡。另外,在卡失而复得后,应到自助服务终端或信息技术中心综合服务大厅进行解挂操作。

       

7、问:校园卡冻结了怎么办?

答:校园卡冻结的原因包括:超过半年没有使用校园卡、卡已到有效期、系统冻结等。解冻需本人携带校园卡和身份证或学生证到信息技术中心综合服务大厅办理。

       

8、问:转账时银行卡扣钱了,但是没有转到校园卡怎么办?

答:转账异常时,请到任意自助终端,进入银校转账页面,查看补写按钮是否被点亮,若被点亮,输入校园卡密码,点击补写即可。若无法补写,需本人携带校园卡和身份证或学生证到校园卡服务大厅处理。

       

9、问:补办新卡后,原卡上的余额怎么办?新卡不能使用怎么办?

答:卡丢失或损坏后,需先挂失才能补办新卡。补办新卡后,新卡的默认密码是123456,可以在自助服务终端进行修改。新卡上的余额为零,三分钟后可以进行转账消费,原卡上的余额可在挂失三天后到任意自助服务终端上领取。领取步骤:自助服务取原卡余额。

       

10、问:校园卡解挂后在食堂仍然不能消费怎么办?

答:校园卡解挂后不能立即使用,需3分钟之后可用。否则卡会再次被冻结,这时需要本人在自助服务终端上将校园卡重新进行挂失、解挂操作。

       

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